FAQ´s

Um ein Produkt aus unserem Online-Shop zu bestellen, gehe wie folgt vor:

Wenn Du dein gewünschtes Produkt gefunden hast, wähle die gewünschte Größe aus und lege diesen in dein Warenkorb, indem Du auf "In den Warenkorb" klickst. Alle von Dir ausgewählten Artikel werden bis zum Abschluss der Bestellung im Warenkorb gespeichert. Wenn Du deine Bestellung abschließen möchtest, gehe in deinen Warenkorb und klicke auf "Zur Kasse". Befolge nun die Systemanweisungen, die dich Schritt für Schritt durch unseren Bestell- und Zahlungsprozess führen. Nach Abschluss der Bestellung erhältst Du von uns per E-Mail eine Auftragsbestätigung.

Leider ist das nicht möglich. Wenn Du weitere Produkte bestellen möchtest, gebe einfach eine neue Bestellung auf.

Nach dem Absenden der Bestellung erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail.

In jeder Produktbeschreibung findest Du die Körpermaße des Modells und die Größenangaben in tabelarischer Form. Dies kann Dir bei der Auswahl der richtigen Größe helfen.

Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten für deine Zahlungen in unserem Online-Shop: MasterCard Credit, MasterCard Debit, Visa Credit, Visa Debit und American Express.

Darüber hinaus kannst Du deine Bestellung mit Paypal, Klarna, Sofort Überweisung, O Pay, Google Pay und Apple Pay bezahlen.

Alle Zahlungen werden selbstverständlich über eine sichere SSL-Verschlüsselung abgewickelt, um deine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen.

Die Lieferung dauert normalerweise in Deutschland 3-5 Werktage und 5-10 Werktage International.

Wir liefern versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50€.

Die Versandkosten variieren je nach Zielland.

Hier findest Du eine Übersicht der Versandkosten.

Wir bieten weltweiten Versand an. Die Lieferzeit kann zwischen verschiedenen Ländern variieren. Für weitere Informationen klicke hier.

Wir bieten weltweiten Versand mit unseren Premium-Partnern DHL und UPS.

Wenn deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser kannst Du deine Bestellung verfolgen.

Graffiti Galerie übernimmt keine Kosten für Rücksendungen.

Ja, wenn Du deine Bestellung stornieren möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an: info@graffiti-galerie.com

Wenn Du deine Bestellung bereits bezahlt hast, kannst Du sie nur stornieren, wenn die Bestellung nicht von unserem Lager schon bearbeitet wurde.

Du hast das Recht, innerhalb 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Klicke hier, um den weiteren Anweisungen zu folgen und auf das Widerrufsformular zu gelangen.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit der Bestellnummer, dem Namen und der Nummer des fehlerhaften / beschädigten Artikels sowie einer Beschreibung des Fehlers unter info@graffiti-galerie.com

Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir, wenn wir versehentlich ein falsches oder beschädigtes Produkt geliefert haben. Für weitere Informationen zum Thema Retouren klicke hier.